Частые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы о сервисе
Об AI-генерации
- Будет ли ребёнок похож на себя?
- Да — это основная цель нашего AI. Мы используем технологию, которая сохраняет внешность ребёнка и переносит её в выбранный стиль. Бесплатный preview позволяет оценить похожесть перед покупкой.
- Сколько фото нужно загружать?
- Достаточно 1–2 чётких фото с хорошим освещением. Чем больше качественных фото — тем лучше похожесть. Рекомендуем 3–5 фото с разных ракурсов.
- Как быстро готовится результат?
- Preview-генерация — обычно 2–5 минут. Полная генерация — 5–10 минут. В период высокой нагрузки возможно до 15 минут.
- Можно ли генерировать несколько людей сразу?
- Да — в режиме «Семейная фотосессия» можно загрузить фото ребёнка и одного или обоих родителей.
Токены и оплата
- Что такое токены?
- Токены — внутренняя валюта сервиса. Вы покупаете пакет токенов и тратите их на генерации. Бесплатные preview расходуют отдельный бесплатный лимит, а не платные токены.
- Сгорают ли токены?
- Нет. Купленные токены не имеют срока действия и не сгорают.
- Можно ли вернуть деньги?
- Если генерация упала по технической причине, токены возвращаются автоматически. По другим вопросам возврата — напишите в поддержку.
- Какие способы оплаты доступны?
- Оплата через T-Банк: банковские карты Visa, Mastercard, МИР, а также SberPay и T-Pay.
Безопасность
- Кто видит загруженные фото?
- Только вы. Фото хранятся в зашифрованном виде, доступны исключительно по вашему аккаунту через защищённые ссылки.
- Фото используются для обучения AI?
- Нет. Ваши фото не используются для обучения моделей и не передаются третьим лицам.
- Как удалить свои данные?
- В разделе «Профиль» есть кнопка «Удалить аккаунт» — это удаляет все ваши данные, фото и проекты без возможности восстановления.
Не нашли ответ?
Создайте аккаунт и попробуйте бесплатно →